Guide complet : créer son site étape par étape avec Flopix

Un guide pour chaque étape

Ce guide reprend, une par une, toutes les étapes du formulaire de création de votre site. Vous pouvez cliquer sur l'ampoule à côté de n'importe quelle question du formulaire pour arriver directement ici, sur l'étape qui vous concerne.

Étape 1 : Le nom de votre site

C'est simplement le nom qui apparaîtra en haut de votre page (par exemple le nom de votre commerce, de votre activité ou votre propre nom). Choisissez un nom clair et court : c'est lui que vos visiteurs verront en premier, et c'est aussi ce nom qui servira de base pour générer automatiquement l'adresse de votre site à l'étape suivante.

Étape 2 : Votre logo

Si vous avez un logo (au format image), vous pouvez l'ajouter simplement en cliquant sur "Oui", ce qui ouvre directement le sélecteur de fichiers de votre ordinateur ou téléphone. Si vous n'en avez pas encore, cliquez sur "Non" : nous vous proposons alors une petite sélection de logos déjà prêts (une lettre avec un dégradé de couleurs), à choisir en un clic, sans rien avoir à créer vous-même.

Étape 3 : Le thème de votre page

Le thème définit les couleurs générales de votre site. Le thème clair (fond blanc) convient à la grande majorité des activités et est sélectionné par défaut. Le thème foncé donne un rendu plus sombre et élégant. Le thème personnalisé vous permet de choisir vous-même la couleur du bandeau, du fond et des accents (avis, icônes), si vous souhaitez un rendu qui correspond exactement à votre image de marque.

Étape 4 : Vos photos

Les photos permettent à vos visiteurs de découvrir votre activité en un coup d'œil : votre boutique, vos plats, vos réalisations... Vous pouvez ajouter jusqu'à 8 photos, chacune avec une légende facultative. Un nouvel emplacement apparaît automatiquement après chaque photo ajoutée, jusqu'à la 8e. Cette étape est entièrement facultative : vous pouvez très bien lancer votre site sans aucune photo et en ajouter plus tard depuis votre tableau de bord.

Étape 5 : Présentez votre activité

Un texte libre pour raconter votre activité, votre histoire ou vos valeurs, affiché sous vos photos. Deux boutons au-dessus du champ de texte vous permettent d'insérer facilement une liste à puces (pour énumérer vos services par exemple) ou un tableau (idéal pour présenter un menu ou une grille tarifaire) : il suffit de cliquer dessus, un modèle prêt à remplir s'insère automatiquement à l'endroit du curseur.

Étape 6 : Un bouton d'action

Si vous souhaitez inciter vos visiteurs à passer à l'action (réserver une table, voir votre carte, prendre rendez-vous...), vous pouvez ajouter un bouton personnalisé sous votre texte de présentation. Indiquez le texte du bouton (ex : "Réserver"), le lien vers lequel il doit pointer, et personnalisez ses couleurs pour qu'il s'harmonise avec le reste de votre page.

Étape 7 : Vos avis Google

Si votre activité possède une fiche Google Business (anciennement Google My Business), vous pouvez ajouter un bouton invitant vos clients satisfaits à laisser un avis directement depuis votre site. C'est l'un des éléments qui rassurent le plus un visiteur qui ne vous connaît pas encore.

Vous n'avez pas encore de fiche Google Business ?

La fiche Google Business est gratuite. C'est elle qui fait apparaître votre commerce sur Google Maps et dans les résultats de recherche locaux, avec vos horaires, votre adresse et vos avis. La créer prend une quinzaine de minutes, et Google vous envoie ensuite un code de vérification, par courrier ou par téléphone, pour confirmer que l'établissement est bien le vôtre.

Vidéo à venir : comment créer sa fiche Google Business.

Rendez-vous sur google.com/business, connectez-vous avec un compte Google, puis laissez-vous guider : nom de l'établissement, catégorie d'activité, adresse, zone desservie, téléphone et horaires. Une fois la fiche vérifiée, revenez ici pour récupérer votre lien d'avis.

Où trouver votre lien d'avis ?

Le lien d'avis est une adresse courte, de la forme https://g.page/r/... , qui ouvre directement la fenêtre permettant de laisser une note. Ce n'est pas l'adresse de votre fiche : c'est un lien spécifique, prévu pour être partagé.

Vidéo à venir : comment récupérer son lien d'avis Google.

Pour le récupérer : connectez-vous à votre compte Google, recherchez le nom de votre établissement dans Google, puis dans le panneau de gestion qui apparaît, cliquez sur "Demander des avis" (ou "Obtenir plus d'avis" selon l'affichage). Google vous montre alors le lien à copier. Collez-le dans le champ du formulaire Flopix, et le bouton d'avis apparaîtra automatiquement sur votre site.

Étape 8 : Livraison et vente à emporter

Si vous proposez la livraison ou la vente à emporter, cliquez sur les plateformes que vous utilisez (Uber Eats, Deliveroo, Just Eat) pour ajouter directement le lien vers votre profil sur chacune d'elles. Vous pouvez aussi indiquer une zone de livraison à domicile si vous livrez vous-même vos clients.

Étape 9 : Vos réseaux sociaux

Cliquez sur chaque réseau social sur lequel vous êtes présent (Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, Youtube, X) pour ajouter le lien vers votre profil. Ces icônes s'afficheront sur votre site pour permettre à vos visiteurs de vous suivre facilement.

Étape 10 : Vos horaires d'ouverture

Vous pouvez définir des horaires précis (avec, pour chaque jour, un statut fermé, ouvert avec des créneaux matin/après-midi, ou ouvert 24h/24), indiquer que vous êtes ouvert en continu toute la semaine, ou signaler une fermeture exceptionnelle avec un message personnalisé (par exemple pour une fermeture annuelle).

Étape 11 : Vos coordonnées

Ces informations (adresse, e-mail, téléphone) servent à afficher une carte Google Maps ainsi que vos coordonnées de contact sur votre site, pour que vos visiteurs puissent facilement vous localiser et vous joindre. Cette étape est facultative, mais fortement recommandée si vous avez un lieu physique ou souhaitez être contacté directement.

Et les mentions légales ?

Les mentions légales ne font pas partie de ce formulaire de création : elles se complètent après coup, une fois votre site créé et le paiement effectué, directement depuis la page "Informations" de votre site sur votre tableau de bord.

C'est une obligation légale, pas une option. En France, tout site internet accessible au public doit identifier clairement son éditeur. C'est imposé par la loi pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN) et, dès que vous collectez la moindre donnée personnelle (un formulaire, une adresse email de contact), par le RGPD et les recommandations de la CNIL.

Ce que vous risquez sans mentions légales

• Des sanctions financières : jusqu'à 75 000€ d'amende pour une personne physique et 375 000€ pour une personne morale au titre de la LCEN, et jusqu'à 4% du chiffre d'affaires annuel mondial dans le cadre du RGPD.
• Un contrôle ou une mise en demeure de la CNIL, qui peut être rendue publique.
• Une perte de crédibilité immédiate : un visiteur qui ne trouve ni identité, ni adresse, ni moyen de contact se méfie, et part souvent sans vous contacter.
• L'impossibilité de faire valoir vos droits sereinement en cas de litige avec un client ou un concurrent.

Ce que vous devez renseigner

• Objectif de la page : professionnelle, personnelle ou associative. C'est ce choix qui détermine les informations attendues ensuite.
• Propriétaire : personne morale (société, association) ou personne physique (particulier, indépendant).
• Identité complète : nom ou raison sociale, forme juridique, et pour une société le capital social, le numéro SIREN et l'enregistrement RCS.
• Coordonnées : adresse du siège ou du domicile, email et téléphone permettant de vous joindre réellement.
• Pour une association : numéro de déclaration en préfecture, ville de la préfecture et fonction du représentant.

Renseignez ces informations avec exactitude. Une adresse approximative, un numéro qui ne répond pas ou une identité incomplète vous exposent autant qu'une absence totale de mentions légales. Prenez le temps de les vérifier : c'est cinq minutes une fois pour toutes.

Vous avez reçu un site créé par quelqu'un d'autre ? Les mentions légales doivent être les vôtres, pas celles de la personne qui a créé le site. Dès que le site vous appartient, vérifiez-les et corrigez-les : c'est vous, en tant qu'éditeur, qui en êtes responsable.

Flopix met le formulaire à votre disposition et vous rappelle de le compléter, mais ne peut ni renseigner ces informations à votre place, ni en vérifier l'exactitude : elles n'appartiennent qu'à vous.